MANUTENÇÃO E REPAROS - PASSO A PASSO - APP

O inquilino sempre precisará informar a Lanai que seu imóvel está necessitando manutenção ou reparo, respectiva informação pode ser transmitida através da "Área do Locatário" a qual o inquilino tem acesso através de seu computador ou por um aplicativo que disponibilizamos aos nossos clientes.

Caso o inquilino deseje realizar através do aplicativo, abaixo disponibilizamos um explicativo de como informar a necessidade de manutenção em seu imóvel.


1) No aplicativo, você encontrará um ícone de "Manutenção".


 
2) Selecionar a opção "Nova Solicitação de Manutenção". Selecionar o tipo de manutenção, dar o próximo passo onde você deverá descrever o que está ocorrendo e na sequencia anexar arquivos (imagens) demonstrando a situação. Tão logo você finalize a abertura da nova solicitação de manutenção, nossa equipe tomará conhecimento e dará ciência ao proprietário do imóvel.
Caso você possua alguma manutenção em andamento, poderá consultar o status nesta mesma tela.

Abaixo o procedimento para realizar o download de acordo com o sistema operacional de seu celular:

Download Google Play:

Download Apple Store: