Em caso de necessidade de manutenção, o primeiro passo é o inquilino relatar o que está ocorrendo no imóvel abrindo um chamado de manutenção relatando o problema exclusivamente através do email manutencao@lanaiimoveis.com.br.

Neste email, deverá conter impreterivelmente as seguintes informações:

1) Nome do inquilino
Nome do inquilino que está no contrato de locação

2) Identificação do imóvel
Endereço completo com unidade e bloco se aplicáveis

3) Fotos e/ou Vídeos
Imagens e/ou vídeos demonstrando a área que demanda manutenção e ou problema apresentado

Antes da abertura de um novo chamado, é importante entender as obrigações do proprietário e do inquilino no início do contrato e durante a locação.

Abaixo, disponibilizamos um link onde poderão ser verificadas as responsabilidades de cada um, nos primeiros 40 dias do contrato e após o 41º dia: